雅诗兰黛集团任命一位新高级副总裁兼首席采购官；二是两起免税渠道代购走私案件被查。
近日，雅诗兰黛集团（ELC）宣布 Quentin Roach加入集团并担任高级副总裁兼首席采购官。Quentin Roach将向全球供应链执行副总裁Roberto Canevari汇报工作，并加入公司的全球供应链领导团队。
据官网信息数据显示，Quentin Roach将监督公司的战略供应商关系，并加强公司供应商网络的端到端同步，以帮助加速创新、增长和共同价值创造。
1.控成本：将专注于通过优化企业从间接和直接供应商购买的商品和服务的总价值来推动竞争优势，以深化ELC对质量、业务连续性和响应能力的承诺。
2.整合：将监督第三方制造采购，同时与公司的全球制造团队密切合作，将内外部网络统一成一个有凝聚力的制造生态系统。
3.多样性：还将进一步加快ELC在负责任采购、供应商包容性和多样性方面的举措。
雅诗兰黛集团表示，Quentin的专业相关知识将有利于研究和分析新的供应基础渠道、潜在技术创新、跨企业供应商与产品标准化、扩大合作伙伴关系以及流程改进。Quentin将着重关注雅诗兰黛在供应商包容性、多样性等方面的行动。
就在Quentin Roach加入雅诗兰黛之前（8月24日），集团曾对外公布了雅诗兰黛创始人长子Leonard A. Lauder将不再参加公司董事会11月年会的改选，退出董事会的消息。
雅诗兰黛官网显示，Leonard A. Lauder于1958年正式加入雅诗兰黛公司，1972年至1995年担任总裁，1982年至1999年担任首席执行官。他于1995年成为董事会主席，并一直任职到2009年6月，直到他被任命为公司名誉主席。
进入雅诗兰黛集团60多年，Leonard A. Lauder孵化了Clinique倩碧、收购M·A·C等品牌，推动了这个多品牌高端美妆集团发展，他也是化妆品巨头中为数不多成功的“二代接班人”。
Leonard A. Lauder表示，未来将继续担任集团顾问和“首席教学官”。“我仍相信，通过 William、Fabrizio 和整个领导团队娴熟而周详的管理，公司一定会取得成功。”据悉，其长子William Lauder早已接棒他成为雅诗兰黛现任执行总裁，不可能影响兰黛家族的决策权。
如果说Leonard A. Lauder的退出是因为完成了在雅诗兰黛的个人使命，那么Quentin Roach的加入，则是要完成雅诗兰黛集团采购体系的新使命。
事实上，雅诗兰黛的供应链体系确实面临一个重大挑战。此前彭博社报道，由于雅诗兰黛集团在亚洲供应链比竞争对手更长，公司大部分产品需要从亚洲以外进口，这在某种程度上预示着亚洲经销商需要至少提前6个月订购。
上半年，雅诗兰黛集团已经针对此问题做出改善，一直在优化在亚洲市场的供应链。例如在日本新开设一家工厂，并在4月份宣告雅诗兰黛旅游零售亚太区物流中心及中国总部落地海南自贸港，这标志着雅诗兰黛旅游零售在亚太区首个物流中心正式落地海口市。
现如今，Quentin Roach的加入，则是从集团组织架构层面进行供应链整合，逐步优化集团供应链体系的效率。
另一方面，集团内部也在进行一系列的调整，2022年，集团将旗下品牌划分为两大品牌集群，并下达多个高管任命。这种新的品牌领导结构将确保整个投资组合的持续一致性，令企业能够专注最大的机会领域。
对于企业而言，组织的改变是为提升效率，这家走过77年的国际美妆巨头，正在积极释放深度变革信号，开启属于自身个人的“新时代”。
再来看第二条新闻：近日，海关总署公布消息称，大连海关缉私局连续查获两起海南离岛免税“套代购”走私案件，总案值600余万元。该事件被中国新闻网、新京报、光明网等多家媒体报道。
这两起海南离岛免税“套代购”走私案中，第一起发生在2022年1月，嫌疑犯臧某在大连家中通过网上渠道利用离岛旅客免税额度购买手机、化妆品等海南离岛免税商品，通过邮寄提货方式发给深圳市张某某，并由其集货进行二次销售牟利，案值500余万元。
第二起为2020年2月，嫌疑犯陈某、李某某在海南地区利用离岛旅客免税额度购买海南离岛免税商品，通过网上店铺销售、在大连地区线下交易等方式牟利，案值100余万元。目前案件正在进一步侦办中。
海关发布在报道最后提醒，以牟利为目的为他人购买免税品，或将所购免税品在国内市场再次销售；组织、利用他人购买离岛免税品的资格和额度购买免税品，牟取非法利益，均属于离岛免税“套代购”走私违背法律规定的行为，由海关按照有关规定法律法规处理，构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任。
近年来，国家不断加大对“套代购”行为的打击力度，根据《人民日报》在9月12日发布的报道，2023年以来，全国缉私部门始终保持对走私犯罪的高压严打态势，共依法立案侦办走私等违法犯罪案件2520起，案值663.5亿元。
“当前群众赴海南岛旅游购物应注意，资格额度不售借、免税商品不再售，避免不经意间发生‘套代购’走私行为。”海关总署缉私局副局长李云龙在接受各个媒体采访时公开表示，近两年来，缉私部门共立案侦办海南离岛免税“套代购”走私犯罪案件518起、行政案件2000余起，案值20亿元。
化妆品一直以来都是“套代购”违背法律规定的行为的重灾区，海蓝之谜、兰蔻、雅诗兰黛、SK-II等大牌美妆“深受其害”。一位旅游零售业相关业内人士向《FBeauty 未来迹》表示，每当海蓝之谜等大牌美妆出现低价折扣，代购都会在店门口排上长长的队伍，而这类柜台的折扣价格简直低得惊人。
《FBeauty 未来迹》观察到，相关美妆代购群内发布的购买信息数据显示，科颜氏高保湿面霜Duo set 6折满1200加送8件套小样2套；兰蔻菁纯套装6折，买1万加送6套赠品（9件套）。这一折扣力度远远低于专柜、平台旗舰店等渠道的价格。
长期以来，旅游零售及衍生的“代购”行业对于跨国美妆集团而言，都是“又爱又恨”的存在。一方面，旅游零售渠道能帮助跨国美妆集团拉动销售，扩大销售经营渠道；另一方面，旅游零售渠道滋生的“套代购”乱象，严重扰乱价格市场，影响品牌形象。
LVMH、拜尔斯道夫、拜尔斯道夫在今年上半年的财报中指出支持中国政府对免税渠道代购业务的严厉打击。其中拜尔斯道夫指出，今年上半年莱珀妮销售额同比下滑9.9%，在二季度，莱珀妮更是在中国和日韩市场，更是同比大滑87%，根本原因就是代购对于亚太旅游零售市场造成了巨大破坏，并表示欢迎中国政府打击代购业务。
雅诗兰黛发布的2023财年第四季度（4-6月）和全年财报显示，第四季度净销售额36.1亿美元，同比微增1%，但是净利润亏损3300万美元，同比下滑超100%。在分析2023财年第三季度（1-3月）业绩不佳时，雅诗兰黛的管理层反复提及海南旅游零售消费恢复低于预期，但是没有想到情况在第四季度（4-6月）变得更差了。
雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda表示：“海南的压力在第四季度期间有所加剧，5月和6月，在控制代购的政策实施之后，零售趋于恶化并急转直下。”雅诗兰黛集团执行副总裁兼首席财务官Tracey Thomas Travis也表示：“几乎所有市场和分销渠道的增长都被亚洲旅游零售业务的表现所抵消。”
这便是把增长重点押注在旅游零售上所带来的影响。在业绩电话会上，面对海南旅游零售市场库存高、代购政策限制等担忧时，雅诗兰黛管理层只表示“这都是时间问题”。
尽管如此，雅诗兰黛依然认为未来旅游零售有很大机会，管理层还将希望转向个人消费，“我们有明确的证据说明，法规和零售商决定把重点放在散客身上，当散客的客流量强劲增长时，业绩就会非常出色。”
事实上，短时间内我们很难对某一个企业战略决策的正确与否作出判断，但旅游零售渠道所滋生的“套代购”危害已经显现。一方面，“套代购”所引发的低价竞争直接扰乱品牌价格市场，品牌操控价格体系的难度升级；另一方面，“套代购”也极其容易滋生假货乱象，甚至极度影响品牌形象。
而如何平衡多渠道，也十分考验跨国集团的经营“内功”，若只将目光放到旅游零售渠道所带来短期收益，怕是需要面临价格体系崩塌、拉低品牌格调等长期问题的更严峻考验。这也在提醒各大美妆跨国集团，是时候做好渠道管理与品牌建设了。
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