2024年，中国商业地产在动荡周期中逐步修复。在这个全新周期，我们聚焦经济发展新势、消费新势、运营新势、潮流新势、科技新势......在一股股新势中，探寻打开商业新局的经验与密钥。
聚新势，开新局。12月18日，由赢商网主办的“2024赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布”活动在上海虹桥绿地铂瑞酒店成功举办！此次大会设置了主题演讲、高端对话、「赢商网百强榜」榜单发布、2024年度中国购物中心百支优秀运营项目团队颁奖仪式、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，旨在对本年度行业发展成果进行回顾与总结，以及对未来趋势展开深入分析与前瞻性预测。
在大会现场，赢商tech董事长、中国商业联合会副会长吴传鲲为大会致开幕词。他指出，伴随市场震荡的逐步平息，行业内外部环境正在趋于明朗，大多数企业已形成更为清晰的战略方向，这是行业从不确定走向复苏的标志性变化。
当前消费趋势更加理性化，消费的人在追求高品质服务和产品的同时，更注重体验和价值。这一趋势为购物中心和品牌方提出了更高的要求，推动行业进入精细化运营与服务创新的深耕阶段。
他特别提到，行业增长已从时代红利驱动转向企业能力驱动，唯有具备敏锐洞察力与高效执行力的企业，才能真正捕捉市场变化，实现持续增长。
在主题演讲环节，名创优品全球副总裁兼首席渠道发展官寇维宣以《品牌创新 引领全球》为题，讲述了品牌的发展历史、规划与思考。
今年很多品牌在做战略性的保守战，但是名创优品有一个新号角“越艰险，越向上”。2024年，名创优品大动作不断，引爆消费热潮，明年将核心聚焦两个关键词：场景体验、兴趣消费。
名创优品坚定企业5年战略蓝图，愿景“变成全球第一的IP设计零售集团”，围绕超级IP、超级品类、超级门店、超级用户，迈向全球化超级品牌。
© 2025年，名创优品将以五大矩阵层级拓展全球门店，图为名创优品2025年门店规划
2025年也将启动渠道四维战略计划，致力于打造沉浸式乐园场景体验消费空间、定义场景式IP联名集合店、持续创新带来生生不息的流量，大力建设渠道数智发展。
寇维宣也表示，在整个大经济遇到挑战，消费信心指数不足时，要激发消费热情，坚持兴趣消费、场景体验两大壁垒，同时聚焦渠道创新，坚守战略目标两大核心抓手，依然能够找到一条蓝海之路。以内容造就流量，流量成就商业，有你，更名创。
华夏基金基础设施与不动产投资部行政负责人莫一帆 ，分享了对基础设施公募REITs市场的思考，他认为消费基础设施REITs市场表现良好，认可度持续提升。
经过三年半的发展，基础设施公募REITs市场已有59只产品、超1681亿元规模，已发行产品涵盖交通、能源、生态环保、仓储物流、园区、租赁住房、水利、消费基础设施8大行业，其中消费类基础设施REITs已上市发行7支、规模接近200亿。
消费基础设施REITs的发行对于整个商业市场的盘活有很重要的意义。作为全新品类，消费基础设施REITs在证券交易市场表现及分派率水平都有较好的表现，从已上市消费基础设施REITs公布的定期报告中也能够准确的看出，底层资产在出租率、销售额、客流量等经营指标均同比增长，消费基础设施REITs的市场认可度正在持续提升。未来，消费基础设施领域有望成为公募REITs第一大资产类型。
魅KTV从2019年进入加快速度进行发展期，到2024年11月在国内完成了620家店的开业，相当于5年时间完成了15倍规模的增长。截至目前，魅KTV开业646家门店，加上签约筹建的门店是800家左右，布局全国130多个城市。
未来魅KTV将在线下继续扩张，到明年年底完成1000家实体店的开业。同时结合技术，通过全国性赛事的开展，进一步深化合作、整合行业。
汤红伟还表示，KTV行业满足了消费者的情绪价值，为大家带来快乐。魅KTV的Slogan是“用科技制造欢乐”，所以品牌创新动力足，让用户玩得开心是有大量创新空间的，这是这个行业最好玩的地方，也是魅KTV一定会坚持做下去的立足点。
停车资产极具独特性与潜力，堪称优质资产，尽管其收入总量与商场租金存在差距，但发展空间巨大、现金流较为稳定。因此，阳光海天深入研究每个项目的独特性，针对大型商业 Mall、机场、写字楼等不同场景制定专属策略，探索与实践车场资管模式。
例如，上海某大型商业成果显著，周转率提升12%，车流增长约14%。面对写字楼空置状况，积极创新，通过打造特色月租场景，使月租数量翻倍有余，总营收提升近16%，月租续费率亦有效提升，为商业运营提供了优秀范例。
清华大学出版《闻香识品牌》作者、国际嗅觉营销协会常务副会长谈伟峰，从嗅觉角度提出了如何提升商业空间的客户体验。
他提到，对商业空间来说，使用嗅觉营销需要避免误区，行业缺乏对嗅觉品牌理念的理解，缺乏整体规划和管理，最关键的是没有结合场景和品牌进行相对有效的设计，气味选择太随意。构建嗅觉识别系统SI，从品牌识别、提升客户体验、增加品牌附加值，只有这样才能够让嗅觉真正发挥它的作用。例如，选择品牌气味需要四大维度来考量：产品属性、品牌来源、品牌购买者、品牌个性。
有了气味之后，还应该要考虑其他因素，整套嗅觉识别系统要其他感官协作，比如气味命名、独特容器、辅助宣传等，需要思考你的品牌气味是什么？通过嗅觉如何优化改善你的商业空间。闻香识品牌，希望未来一些高的附加价值的品牌和商业都能寻找自我独特的气味，跟视觉识别系统一起构成一套完整的品牌系统。
越来越多无法被定义的商业形态在诞生，这背后是愈加多样化和细分的消费需求，也促使商业回归其本源：以消费者的需求为中心。本场WIN咖说围绕这一话题，深入探讨存在竞争力的商业具有哪些特点，如何捕捉当前消费者的新兴偏好及变化。
悦容匯资管合伙人、联席总裁王强分享道，商业的核心在于以消费者需求为中心，通过多元化场景设计和文化植入，不断探索和满足看不见的需求。只有让消费体验更有意思、更具情感共鸣，才能在不确定的市场环境中构筑竞争优势。
星聚会KTV创始人翁培民认为，没有夕阳的行业只有夕阳的产品，星聚会KTV通过创新和科技改造打造多元娱乐社交空间，满足了消费者的场景体验和情绪价值。
豫园股份副总裁、大豫园商业发展集团执行董事兼联席总裁胡俊杰，以豫园商城的成功转型为例，强调了文化与消费紧密结合的重要性，他认为未来文化消费与情感消费将是商业场景的突破点。
凯德投资（中国）商业及办公楼管理董事总经理梁耀华认为，过去标准化的打法已经难以适应加速更迭的行业现状和客户的真实需求，改变和转型迫在眉睫；与消费者共情并满足那群消费的人的情感需求是未来商业发展的方向；未来，国内购物中心和品牌肯定是向客群和产品的细分上去发展的。
瞬息万变的商业环境中，消费者行为日益多元化和个性化，品牌与消费者之间建立长期、深度的情感连接成为新的挑战与机遇。 本场圆桌派，讨论当下消费市场环境面临的机遇和挑战，以及怎么样打造着迷、能与消费者“共情”的线下场景。
中国时尚黑马创业大赛组委会主席 时尚家创投 创始合伙人 柳刚谈到，品牌与消费者的共情能力是应对卷与不确定性的关键，唯有以高品质的服务和创新场景满足那群消费的人需求，才能在同质化的市场中突围。
旭辉商管公司总裁彭沛锡分享道，旭辉商管以小而美为定位，聚焦自持与轻资产双轨发展，寻求物质消费与情感消费的平衡，以积极应对挑战。
绿城资产管理集团总经理郜琰豫提到，在消费的人共情上，要进一步探索客户的真实需求，把各种业态、消费者的需求和关注点拉通共融。
吉宝中国执行副总裁 商业负责人张逸以PAC购物中心为例，强调商业项目要注重共情与差异化，强化社交属性，才能与消费者共情，构建共赢的商业生态。
正大商业地产创新事业部首席执行官周佳璇说到，商业地产的核心在于“人货场”的深度连接，而共情能力是突破传统、激发活力的关键。只有深入洞察消费者需求，持续优化产品与场景，才能在竞争非常激烈的市场中脱颖而出，构建具有吸引力与情感价值的商业空间。
狐狸小妖创始人王佩提到，狐狸小妖聚焦精准护肤领域，实现了对消费的人心智的占领。未来30年要抓住国货崛起以及民族自信心崛起的机会，从注重“人货场“转变为注重“人货场情”。
COSCIA蔻莎潮奢精品百货总裁尹文浩分享道，在这样一个消费急剧变化的时代，原来依靠单品牌的增长消费结构转变为品类增长拉动消费的趋势。零售行业的核心还是基于商品，没有好的商品所有的东西都是空谈。
//2024年度零售商业地产企业总实力TOP100、2024年度人气购物中心TOP100
赢商网&中城研究院研究总监廖洁，发布《2024年度零售商业地产企业总实力TOP100暨年度人气购物中心TOP100》主题报告。该报告由赢商网与中城研究院联合打造，结合客观数据、科学评价体系、价值评估理论及相关研究成果，从规模、成长潜力、运营能力、招商能力、区位价值、金融创新等维度对商业地产企业、购物中心及品牌商展开全面、精准测评。
企业的稳健运营离不开优秀的购物中心与标杆项目。线下行业日新月异，今年的百强榜展示了行业现状与趋势，并提供了宝贵经验。
当前消费市场正经历新的转变，消费者迭代加速，行业需积极适应。尽管挑战重重，但中国消费市场潜力巨大，购物中心活力满满，我们应充满信心。在此背景下，企业应需紧跟市场变化，抓住结构性机遇，提升运营能力，同时更看重服务实体消费者，优化购物体验，提升顾客满意度。唯有如此，才能在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
赢商网&中城研究院高级研究员熊舒苗，发布《2024年度中国领军品牌TOP100/ 2024年度新兴品牌TOP100》主题报告。
她分享道，年度领军品牌扎根向下，回应着时代消费的“真需求”——不是靠营销包装出来的，而是用户真正可以感觉到好的东西。它们早已跨过了纯粹的“新鲜感” ，沉淀的“辨识度和熟悉感”是更深邃的取胜法则。
贴近普罗大众日常生活，与“吃”、“穿”相关的品类是新兴品牌高产地。因为消费者的需求，总是随着宏观大势、微观小利而变，它们需要的是反映“当下生活方式的商品” 。
赢商tech副总裁兼首席产品官朱智，宣布赢商tech全新AI智能体产品Dr.WIN 赢博士正式对外发布，并介绍产品如何为个人和企业全面赋能。
他强调，Dr.WIN 赢博士，是一个致力于成为每一个商业人士的超级助理，给每一个公司能够带来AI解决方案的工具，可以在行业资讯的搜索、商业知识的查询、数据的洞察等方面全面赋能。
Dr.WIN 赢博士得益于赢商tech在行业内积累和建设的行业大数据，历史资讯、行业培训和心得等知识体系，促使它与其他如ChatGPT、豆包等通用大模型不同。同时我们构建智能体过程中积累了完整的工程能力和经验，希望可以将这些应用到企业客户服务里去。
他表示，在视频营销时代，赢商网也在媒体营销领域不停地改进革新。今年推出的《总经理带你逛》视频栏目火爆出圈，在行业引发高度关注。我们团队的足迹遍布大江南北，邀请了百余位优秀的总经理和项目运营团队参与《总经理带你逛》栏目。
在当下的零售商业环境下，总经理不再只是藏在购物中心背后神秘的存在，应该积极迎合视频营销时代，走到前台，用真诚、轻松愉悦的，亲临现场的带逛方式，让全行业看到团队背后的理念和打法，让品牌商家也感受到团队的用心。这种直接的沟通方式也有助于与消费者建立信任度，尤其是更倾向于建立情感连接的年轻一代。
接下来，赢商网将接着来进行视频内容探索，从全国5000多个购物中心中挖掘更多标杆项目。今天，赢商网发起《总经理带你逛》领航计划，希望跟项目总经理一起真正服务消费者与社会，也邀请全国优秀项目及其背后项目总/运营团队们，一起参与到《总经理带你逛》栏目来，为项目和运营团队代言！
购物中心作为现代商业的重要载体，不仅是消费的场所，更是生活方式的引领者。而在这背后，离不开一支支优秀运营项目团队的智慧与努力。他们以卓越的创新能力、高效的执行能力和贴心的服务理念，在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，为行业树立了标杆；他们是行业的佼佼者，是推动中国购物中心持续不断的发展的中坚力量。
赢商网百强榜，是反映商业地产行业现在与未来的榜单体系。由中国商业联合会商业地产工作委员会专业指导，赢商网 X 中城研究院重磅打造。依托超过十年行业数据积累、应用和行业研究，坚持客观、公正、准确、全面的原则 ，「用数据说话，为商业发声」。
「金鼎奖」奖项由赢商网首创发起，联合中国商业地产主流媒体，本着“客观求实、全面细致”的评审原则，对2024年度表现卓越的优秀商业地产人、企业、项目、品牌进行褒奖，致敬本年度长风破浪的勇敢的商业人、从始至终坚持推陈出新项目及企业，共同推送行业持续向上发展。
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